Jitter de rede?
Livre-se dos atrasos para sempre
Monitore o jitter da rede
Execute testes de jitter
Fique atento ao VoIP e QoS
Receba alertas sobre o jitter
Monitoramento de jitter em detalhes
Jitter e VoIP: congestionamento na linha
Muitas empresas utilizam o VoIP (Voice over Internet Protocol). Mas se ocorrer um problema durante
a transmissão dos pacotes de dados, o protocolo corre o risco de sofrer um mau funcionamento. Um único
pacote de dados com atraso pode levar a erros de transmissão e atrasos que são notados por todos.
O jitter pode fazer com que o sinal de áudio diminua ou encha a linha com estática. Com PRTG, você manterá
um olho atento e constante sobre seus valores de jitter. Se ocorrerem flutuações, você poderá intervir
rapidamente para eliminá-las. Jitter e VoIP andam de mãos dadas. Juntamente com o jitter, você também pode
monitorar outros parâmetros que afetam a qualidade do seu VoIP.
Alguns sensores para ajudá-lo a começar com o monitoramento de jitter
O que é um sensor em PRTG?
Em PRTG "Sensores" são os elementos básicos de monitoramento. Um sensor normalmente monitora um valor medido em sua rede, por exemplo, o tráfego de uma porta de comutação, a carga da CPU de um servidor, o espaço livre de uma unidade de disco. Em média, você precisa de cerca de 5-10 sensores por dispositivo ou um sensor por porta de comutação.
Sensor Ida e volta QoS (qualidade de serviço)
O Sensor Ida e volta QoS (qualidade de serviço) do PRTG monitora a qualidade de sua conexão de rede. Este sensor mede (ou calcula) e exibe jitter, latência, perda de pacotes e a chamada MOS (pontuação média de opinião). O valor de jitter apresenta os desvios mínimos, máximos e médios em milissegundos.
Sensor Unidirecional QoS (qualidade de serviço)
O Sensor Unidirecional QoS (qualidade de serviço) monitora a qualidade da conexão de rede entre duas sondas PRTG. O valor de jitter (mínimo, máximo, médio) também é exibido por este sensor.
Sensor Cisco IP SLA
Os dispositivos Cisco (por ex., roteadores e switches) fazem com que o jitter aumente. O Sensor Cisco IP SLA usa SNMP para monitorar o Cisco IP Service Level Agreement (SLA). Este sensor é perfeito para ler e exibir o valor de jitter.
Sensor Jitter Ping
O Sensor Jitter Ping calcula o jitter para uma série de sinais de ping. Com o monitoramento de ping, você pode verificar a disponibilidade de todos os seus dispositivos de rede.
Uma olhada no monitoramento de VoIP com PRTG
PRTG mede a qualidade de VoIP, monitorando a conexão entre a sonda e núcleo de servidor
Cisco IP SLA Sensor
PRTG envia e recebe pacotes UDP entre duas sondas remotas localizadas perto dos telefones VoIP ou dispositivos semelhantes, e mede a qualidade das conexões
Testes de jitter: o porquê e o como
Executando um teste de jitter
Crie os sensores mencionados acima (por exemplo, o sensor Ida e volta QoS (qualidade de serviço)). Esses sensores já estão pré-configurados. Não há testes de avaliação a serem executados e você pode ler o valor de jitter diretamente da sua rede. Ele vem com 100 sensores gratuitos que nunca expiram. Ou seja, você pode testar sua rede quanto ao jitter gratuitamente.
Os resultados
Os testes individuais de jitter não lhe dirão muito. O motivo: Eles verificam o jitter apenas para um momento específico. Ao testar o jitter, você deve determinar o que está causando a instabilidade dos valores indicados. Isso só pode ser feito através de um monitoramento de jitter contínuo e automatizado.
Medição de jitter
O chamado jitter (instabilidade de rede) é o desvio do valor médio da latência ou a quantidade de tempo que um pacote de dados precisa para atingir seu destino. Ele é medido em milissegundos (ms) e exibido diretamente no sensor. Vários métodos são usados para medir o jitter, incluindo a variação média do atraso do pacote e a variação média do atraso absoluto do pacote. PRTG está em conformidade com os padrões do RTCP para medir o jitter (RFC 1889). Saiba mais sobre como PRTG calcula o jitter aqui.
As vantagens de usar PRTG para medir o jitter de rede
VoIP estável
Nas empresas que utilizam o VoIP, os funcionários não conseguem trabalhar, a menos que a rede seja estável. Forneça uma ótima estabilidade da rede, monitorando seu VoIP com PRTG. Ao fazê-lo, você irá garantir que seus colegas de trabalho possam trabalhar de forma eficiente e sem interrupções.
Alarme de ação rápida
PRTG destaca-se de outras ferramentas de monitoramento considerando que todos seus valores são personalizáveis. Ele imediatamente o notifica no caso de um problema, para que você possa reagir rapidamente – antes de ocorrerem interrupções ou falhas significativas. Graças ao PRTG, você tirará um peso enorme dos ombros da sua equipe de suporte, pois cada vez menos colegas de trabalho terão incidentes para denunciar.
Seu monitoramento num piscar de olhos - mesmo para viagem
Configure PRTG em alguns minutos e use em praticamente qualquer dispositivo móvel.
Dica prática: “Olá Stephan, você tem alguma dica para monitoramento VoIP?”
“Para simular um telefone que usa a mesma rede que o telefone IP real, basta configurar o nosso QoS Refletor Script em um Raspberry Pi e conectar este ao ponto desejado na rede. Ao fazer isso, você pode garantir que você está medindo o caminho de rede correto com nosso sensor QoS Round Trip . Isto é importante porque o tráfego VoIP é geralmente tratado com prioridade.”
Stephan Linke, departamento de suporte técnico da Paessler AG
PRTG facilita o seu trabalho
Nosso software de monitoramento libera você para outras tarefas ao notificá-lo imediatamente quanto a possíveis problemas.
Menos esforço
PRTG dá a você uma única ferramenta de monitoramento, para os servidores e toda a rede. Tenha uma visão geral rápida de toda a infraestrutura usando o dashboard e o aplicativo.
Economize tempo
Começar a usar PRTG é muito fácil. A configuração ou a migração de outra ferramenta de monitoramento é fácil graças ao recurso de descoberta automática e aos modelos preconfigurados de dispositivos.
Economize
80% dos nossos clientes relatam economia substancial no monitoramento de redes. Os custos das licenças provavelmente se pagarão em algumas semanas.
Confiado por mais de 500.000 usuários e reconhecido como líder por analistas do setor
“Solução fantástica de monitoramento de rede e infraestrutura, fácil de implementar e ainda mais fácil de usar. Simplesmente a melhor solução melhor disponível.”
“O software é absolutamente perfeito, o Suporte ao Cliente é superior. Atende a todas as necessidades e requisitos. Esta é uma solução obrigatória se você estiver precisando de alguma forma de monitoramento.”
“A ferramenta destaca-se no seu foco principal de ser um serviço unificado de gerenciamento de infraestrutura e monitoramento de rede.”
Jitter e latência: como aprimorar sua qualidade de serviço
Monitore a latência
Quanto tempo um pacote de dados precisa para a sua “viagem” do remetente para o receptor? Esse tempo é referido como latência. De acordo com a ITU-T, a agência responsável pelas normas de telecomunicações, latências de até 125 milissegundos são aceitáveis. As recomendações do PRTG: Defina o limite para 100 milissegundos. Você imediatamente receberá um alerta se esse valor for excedido, permitindo que você atue rapidamente antes de surgirem interrupções ou falhas significativas.
Monitorar o jitter
O jitter mede a variação em um valor médio de latência. Recomendamos que esse desvio seja menor que 20 a 25 milissegundos, mesmo que esse valor seja um pouco menor do que aquilo que geralmente é considerado aceitável. O importante é que você se conscientize do jitter o mais rápido possível, para que você possa agir imediatamente. Isso também depende de suas expectativas: para alguns, jitter e atrasos de qualquer tipo são inaceitáveis.
Monitorar pacotes
Pacotes individuais são frequentemente responsáveis por problemas com o VoIP. Os pacotes podem se perder, chegar como duplicados ou na ordem errada. PRTG permite identificar cada um desses cenários. Recomendamos configurar seu limite de taxa de perda em 0%, pois basta um pacote perdido para gerar uma mensagem de erro ou levar a um mau funcionamento.
Calcule a pontuação média de opinião (MOS)
A MOS é usada para expressar a qualidade de uma chamada. A pontuação é baseada em jitter, latência e outros parâmetros. Como uma compilação de valores, a MOS oferece uma visão geral rápida do status do seu VoIP.
A essência do assunto: Tudo o que você precisa saber sobre Jitter
O que é o jitter?
Os pacotes de dados são transmitidos a uma certa velocidade. Um remetente envia pacotes para um receptor em intervalos de milissegundos. O jitter ocorre quando este intervalo fica descontrolado, levando a desvios ou irregularidades no tempo de execução. O termo “jitter” significa flutuação, oscilação ou variação de frequência.
O que acontece se o jitter for muito alto?
Se os pacotes de dados chegarem a um receptor em intervalos irregulares, aparecem lacunas. Como resultado, os dados não podem mais ser divulgados de forma contínua. Embora isso não seja um grande problema para aplicações web ou de e-mail, isso pode causar interrupções nas chamadas por telefone ou vídeo para empresas que usam VoIP. Também é provável que você encontre falhas em casa ao executar aplicações em tempo real, como vídeos ou jogos de computador.
O que causa o jitter?
Um exemplo de como o jitter pode aumentar é quando uma linha de dados está fortemente sobrecarregada, fazendo com que gargalos apareçam em dispositivos intermediários. Nesses casos, a sua largura de banda disponível geralmente não é suficiente. O alto jitter também pode ser causado pelo congestionamento de dados em switches e roteadores. PRTG alerta-o prontamente se o seu hardware estiver sobrecarregado, para que você possa intervir rapidamente – antes que o sistema funcione mal.
Como faço para eliminar o jitter?
Se o jitter for alto, você pode querer aumentar sua largura de banda. Normalmente, no entanto, isso ocorre após uma cobrança adicional. Como alternativa, você pode dar maior prioridade ao VoIP do que a outros pacotes de dados, como por ex. e-mails.
Como o jitter é calculado?
O jitter é calculado matematicamente e de forma padronizada. O IETF delineou seu método de cálculo do jitter no RFC 3550. PRTG usa este protocolo para calcular o jitter.
“A maior vantagem do PRTG? Com ele você pode ficar tranquilo.“
Steffen Ille, Universidade Bauhaus Weimar, Alemanha
PRTG: A multiferramenta para administradores de sistema
Adapte PRTG individualmente e dinamicamente às suas necessidades e confie em um API forte:- HTTP API: Acesse o monitoramento de dados e manipule objetos de monitoramento usando solicitações HTTP
- Sensores personalizados: Crie seus próprios sensores PRTG para monitoramento personalizado
- Notificações feitas sob encomenda: Crie suas próprias notificações e envie gatilhos de ação para sistemas externos
- Sensor REST (Customizado): Monitorar quase tudo que fornece dados em formato XML ou JSON
Ainda não está convencido?
Mais de 500.000 administradores
adoram PRTG
Paessler PRTG é usado por empresas de todos os tamanhos. Os administradores adoram PRTG porque ele facilita muito o trabalho.
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Monitore toda a sua
infraestrutura de TI
Largura de banda, servidores, ambientes virtuais, websites, serviços VoIP – PRTG monitora toda a sua rede.
Experimente Paessler PRTG gratuitamente
As necessidades de monitoramento variam. Por isso deixamos você experimentar PRTG gratuitamente. Comece agora mesmo o seu período de testes.
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PRTG |
Software de Monitoramento de redes - Versão 24.2.94.1400 (April 10th, 2024) |
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Hosting |
Disponível como download para Windows e na versão hospedada PRTG Hosted Monitor |
Idiomas |
Inglês, Alemão, Espanhol, Francês, Português, Holandês, Russo, Japonês e Chinês Simplificado |
Preços |
Até 100 sensores gratuitos (Lista de preços) |
Unified Monitoring |
Dispositivos de rede, banda, servidores, aplicações, ambientes virtuais, sistemas remotos, IoT e muito mais |
Aplicações e Fornecedores Suportados |
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