Monitoramento da
infraestrutura e de serviços de TI
do governo levados a um
novo patamar de qualidade
- Visão geral centralizada dos sistemas de Governo 2.0 e de toda a rede
- Total suporte e integração de normas, protocolos e fabricantes comuns
- Confiabilidade em segurança, disponibilidade e desempenho ao monitorar serviços no ambiente e-governo
5 motivos pelos quais os especialistas monitoram a TI do governo com o PRTG
O ambiente e-governo moderno faz mais do que agilizar processos com a ajuda de recursos digitais - ele também precisa integrar as demandas de diversos usuários, diversas estruturas jurídicas e regras exigentes quanto à proteção de dados. Essas exigências tornam crucial o monitormento constante da infraestrutura de TI do governo.
- Monitore dispositivos de rede, sites, transferência de dados e muito mais com uma única ferramenta
- Colete e reúna dados de monitoramento de vários sites do governo com uma visão centralizada
- Integre com facildiade hardware e software dos fabricantes mais populares - sem bloqueios de fornecedor
- Garanta a proteção da rede e de dados sensíveis contra ataques de malware
- Mantenha seus custos sob controle com nosso programa de licenças altamente transparente e nossos preços justos
Os desafios do governo 2.0 tornam o monitoramento da TI do governo algo essencial
Tanto os processos internos quanto os serviços ao cidadão dependem grandemente de uma rede disponível e de alto desempenho. Além disso, os sistemas de TI do governo de importância crítica precisam estar livres de erros, os dados sensíveis precisam ser protegidos e os ataques, eliminados. Para dar conta desses desafios e ter a certeza de que a TI do governo é confiável e segura, é importante monitorar seus sistemas o tempo todo.
Coletando dados de locais distribuídos
Não importa se é o caso de uma filial de um serviço público, um serviço público local em um distrito regional ou diversos data centers distribuídos: quase todos os departamentos de TI de instituições públicas têm de encarar a tarefa de administrar e manter sites distribuídos.
Isso torna crucial poder coletar dados de monitoramento de todos esses sites remotos e enviá-los, de forma criptografada, para uma solução de monitoramento central, a qual irá analisar e armazenar os dados e enviar alertas, no caso de algum problema.
Administrando ambientes de TI híbridos
Integrar unidades, infraestruturas na nuvem e on-premises já existentes, hardware e software, virtualização: as redes das instituições públicas são heterogêneas e a interoperabilidade é a resposta.
Com frequência, dispositivos e aplicativos trazem suas próprias ferramentas de monitoramento, o que resulta em uma diversidade de soluções únicas para realizar a mesma tarefa. Embora essas ferramentas possam trazer algumas dicas, elas contribuem pouco para uma visão geral de toda a rede de TI, como as ferramentas de monitoramento com tudo em um só local.
Garantindo uma infraestrutura de TI confiável e segura
Agências e instituições públicas administram dados sensíveis dos cidadãos, os quais precisam ser protegidos a todo custo. Junto com outros serviços públicos, as agências locais garantem o fornecimento de água, energia e combustível. Os serviços de bombeiros e polícia devem estar sempre prontos para agir.
Tudo isso só pode ser colocado em prática com uma visão geral da TI segura e altamente confiável, que seja integrada de forma direta com regulamentos de proteção de dados e segurança de TI.
Como é o monitoramento da TI do governo no PRTG
Faça o diagnóstico de problemas com a infraestrutura do e-governo, monitorando continuamente hardware, aplicativos, largura de banda, disponibilidade e muito mais. Exiba dados de monitoramento em tempo real e visualize-os em mapas gráficos e painéis, para identificar problemas com mais facilidade. Tenha a visibilidade necessária para solucionar problemas antes que eles se tornem mais sérios.
Visualização da árvore de dispositivos no PRTG com estrutura hierárquica
Painel do PRTG personalizado para a visualização do monitoramento da infraestrutura de TI
Visão geral de todos os alertas de erros e advertências, detectados pelos sensores do PRTG
Comece a monitorar seus sistemas de TI do governo com o PRTG e veja como ele pode facilitar o seu trabalho e tornar a rede e a transferência de dados sensíveis muito mais segura.
Nossos usuários dão as melhores notas para o monitoramento com o Paessler PRTG
Por que o PRTG é a ferramenta perfeita para o monitoramento de TI do governo
Garanta a integração de dados vindos de várias fontes
- Integre com facilidade hardware e software de diversos fabricantes - sem bloqueios de fornecedor
- Reúna dados de vários locais distribuídos
- Desfrute do suporte a todos os protocolos padrão ou crie integrações personalizadas por meio da PRTG API
Garanta a proteção de dados e a segurança da rede
- Monitore firewalls, scanners de vírus, backups e muito mais, para ter certeza de que estão funcionando de acordo
- Detecte atividades incomuns que possam indicar DDoS ou outros ataques de malware
- Fique tranquilo com a segurança de que os dados sensíveis estão sendo enviados de forma criptografada, protegidos via SSL/TLS
Mantenha sob controle custos com licença e manutenção
- Tenha em mãos uma solução de monitoramento com tudo incluso, com programa de licenças altamente transparente e preços justos
- Analise dados históricos de monitoramento como base para otimização da rede e planejamento da capacidade
- Crie relatórios personalizados para a gestão dar conta dos investimentos necessários
Reduz o consumo geral de recursos
- Monitore o tratamento de águas residuais, a produção de energia e a tecnologias de cidades inteligentes
- Colete dados de uso do meio ambiente, água e energia a partir de sensores de IoT por toda a cidade
- Identifique áreas em que é possível reduzir o consumo de recursos de forma mais eficiente
A acessibilidade aos serviços do e-governo dá autonomia aos cidadãos, às empresas e às instituições públicas
O termo e-governo descreve o uso de recursos técnicos para proporcionar serviços públicos aos cidadãos em uma região ou em um país inteiro. Isso inclui interações digitais entre as diversas partes envolvidas:
- Governo para Cidadão (G2C): a interação online entre as instituições governamentais e pessoas físicas, por exemplo, pelo fornecimento de serviços públicos, em formato eletrônico, via sites e portais
- Cidadão para Governo (C2G): a interação online entre as pessoas físicas e as instituições governamentais, para garantir o fluxo de informações nos dois sentidos
- Governo para Empresas (G2B): a interação online não-comercial entre as instituições governamentais e o setor de comércio e o empresariado, por exemplo, sites de municípios que oferecem as melhores práticas para uma determinada região
- Empresa para Governo (B2G): o marketing comercial de serviços e produtos para instituições governamentais, não necessariamente de forma online
- Governo para Governo (G2G): a interação online entre as instituições governamentais locais, regionais e federais, assim como departamentos e setores públicos
Comece a monitorar seus sistemas de TI do governo com o PRTG e veja como ele pode facilitar o seu trabalho e tornar a rede e a transferência de dados sensíveis muito mais segura.
“Excelente ferramenta para monitoramento detalhado. Alarmes e notificações funcionam muito bem. A adição de equipamentos é simples e a configuração inicial do servidor é bem fácil. ...sinta-se tranquilo em comprá-lo se você pretende monitorar um grande cenário de rede.”
Engenheiro de infraestrutura e operações na indústria das comunicações, empresa com faturamento de 10-30 bilhões de USD
Histórias de sucesso de nossos clientes
Empresas de todo o mundo confiam no Paessler PRTG quando se trata de garantir o funcionamento pleno dos sistemas de TI.
Cidade de Airdrie, no Canadá, melhora sua rede municipal com o Paessler PRTG
Airdrie é uma cidade canadense que fica no estado de Alberta. A Cidade de Airdrie implantou o PRTG, que hoje é considerado um ativo muito importante para a equipe. No momento, mais de 1000 sensores PRTG estão em uso por toda a rede da cidade e relatam tudo, desde o consumo de banda larga até o monitoramento de links de transmissão de rádio, espaço em disco de servidores, e-mails corporativos e servidores de arquivos.
Governo da cidade alemã de Nördlingen usa software de monitoramento profissional Paessler PRTG
Nördlingen é uma cidade que fica no estado alemão da Bavária. O governo local tem escritórios em 15 locais por toda a cidade e 300 funcionários ajudam os cidadãos de Nördlingen com as questões administrativas todos os dias. Para otimizar a qualidade dos serviços e garantir operações tranquilas entre os diversos departamentos da instituição pública, o governo monitora toda a rede com a ajuda do PRTG.
Serviço de bombeiros Flemish-Brabant West apaga incêndios com o Paessler PRTG
O serviço de bombeiros Flemish-Brabant West é responsável pela proteção 24/dia, 7 dias/semana, de 600 mil habitantes das regiões mais periféricas da cidade de Bruxelas, na Bélgica. Esta região de segurança consiste em 9 estações de combate a incêndio, um centro administrativo e um armazém logístico, todos espalhados por 33 subprefeituras. Sua equipe de TI e comunicação precisa ter um panorama de dados e resultados de medidas tanto atuais quanto históricos, como carga de CPU, largura de banda , as quais são coletadas com o PRTG.
Monitoramento da TI do governo: Perguntas frequentes
1. O que é o e-governo?
O termo "e-governo" descreve o uso de recursos técnicos para proporcionar serviços públicos aos cidadãos em uma região ou em um país inteiro. Em princípio, isso cobre todas as relações mútuas: consiste na interação digital entre cidadãos e governo, entre um governo central e instituições governamentais ou unidades regionais, entre o governo e seus cidadãos, entre o governo e seus servidores e, por fim, entre o governo e o empresariado. e-Governo e Governo 2.0 são por vezes usados de forma intercambiável, com a definição da Gartner que reuniu para o conceito 7 características principais. É
- movido pelo cidadão
- centrado nos funcionários
- continua se desenvolvendo
- é um processo de transformação
- exige uma mistura de planejamento e alimentação
- precisa de recursos de estratégia baseados em padrões
- exige um novo estilo de gestão
No momento, áreas como big data, Internet das coisas (IoT), gestão de processos administrativos e de negócios, blockchain e monitoramento sofisticado são todas uma inovação em curso no setor público, criando melhorias na entrega de serviços, na gestão de recursos e em processos de tomada de decisão. Esta transformação é quase sempre chamada de Governo 3.0
2. Como é o monitoramento da TI do governo?
O monitoramento da TI do governo refere-se ao processo de supervisionar e analisar os sistemas de TI e de infraestrutura usados pelas instituições governamentais. Envolve vigilância contínua e o exame de diversos aspectos desses sistemas, tais como redes, servidores, bancos de dados, aplicativos e atividades de usuários.
O principal objetivo do monitoramento da TI do governo é garantir a eficiência, a segurança e o funcionamento adequado do ambiente da TI, ao mesmo tempo em que também mantém a conformidade com políticas e regulações pertinentes. O monitoramento da TI do governo é uma parte essencial da manutenção de uma infraestrutura de TI segura e robusta para os serviços públicos, protegendo dados sensíveis e oferecendo operações de governamentais eficientes e eficazes.
3. Quais são as ferramentas do monitoramento da TI do governo?
As ferramentas do monitoramento da TI do governo foram projetadas para facilitar o monitoramento e o gerenciamento de sistemas de TI dentro das instituições governamentais. Desempenham um papel crucial na garantia de desempenho, segurança e conformidade para a infraestrutura de TI do governo. O software de monitoramento da TI do governo oferece uma plataforma centralizada, na qual administradores de TI e equipes de cibersegurança podem monitorar, analisar e responder a diversos aspectos do ambiente da TI, contribuindo assim para operações governamentais seguras e eficientes.
4. Que recursos as ferramentas de monitoramento da TI do governo devem incluir?
Seguem algumas funções-chave contidas no software de monitoramento da TI do governo:
- Monitoramento em tempo real: o software monitora continuamente a integridade e o desempenho de servidores, redes, bancos de dados, aplicativos e outros componentes de TI, em tempo real. Coleta dados sobre métricas, como uso de memória e CPU, largura de banda da rede, tempos de resposta e disponibilidade de aplicativos.
- Log de eventos: o software mantém logs de todas as iniciativas e eventos do ambiente de TI, criando uma trilha de auditoria para a prestação de contas e a resolução de problemas.
- Monitoramento da segurança: o software de monitoramento da TI do governo detecta, de forma ativa, e alerta sobre ameaças à segurança, tentativas de invasão, malware e outras atividades suspeitas que podem vir a comprometer a segurança e a privacidade dos dados.
- Análise de desempenho: analisa dados históricos e em tempo real para identificar tendências de desempenho, gargalos e potenciais problemas. Isso auxilia no planejamento da capacidade e na otimização da alocação de recursos.
- Gerenciamento de incidentes: o software facilita a identificação e o gerenciamento de incidentes de TI, agilizando o processo de resposta e resolução de incidentes.
- Conformidade e governança: garante que os sistemas de TI de instituições do governo mantenham a aderência às exigências de conformidade, normas do setor e políticas internas.
- Geração de relatórios e painéis: o software oferece relatórios personalizáveis e painéis intuitivos para apresentar visualmente dicas de desempenho e segurança. Isso facilita para os administradores o entendimento e a comunicação do status do ambiente da TI.
- Alertas e notificações: o sistema envia alertas e comunicações em tempo real, quando limiares predefinidos são excedidos ou quando há a ocorrência de eventos críticos. Isso permite ação imediata para a resolução de potenciais problemas.
5. O que são sensores no PRTG?
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White paper gratuito: The entire government IT infrastructure at a glance
Este white paper apresenta o Paessler PRTG como uma solução confiável para o monitoramento de seus sistemas de TI do governo. Tenha uma visão geral de como o monitoramento da rede pode ajudar a vencer os desafios relacionados às operações do e-governo e tornar-se um componente-chave da otimização da TI do governo.
Comece a monitorar seus sistemas de TI do governo com o PRTG e veja como ele pode facilitar o seu trabalho e tornar a rede e a transferência de dados sensíveis muito mais segura.